Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер банка
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера банка, который будет отвечать за эффективное управление банковским отделением, развитие клиентской базы и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Ваша основная задача — организация работы коллектива, контроль выполнения плановых показателей, а также развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Менеджер банка должен обладать отличными коммуникативными навыками, аналитическим мышлением и способностью быстро принимать решения в условиях многозадачности. В обязанности входит контроль за выполнением финансовых операций, обеспечение соблюдения всех нормативных требований и стандартов банка, а также внедрение новых банковских продуктов и услуг. Вы будете участвовать в подборе, обучении и мотивации сотрудников, анализировать финансовые показатели отделения, разрабатывать стратегии по увеличению продаж и повышению лояльности клиентов. Важно уметь выявлять потребности клиентов, предлагать им оптимальные решения и обеспечивать высокий уровень безопасности всех операций. Менеджер банка также взаимодействует с другими подразделениями банка, участвует в разработке и реализации маркетинговых кампаний, анализирует конкурентную среду и внедряет инновационные подходы к обслуживанию. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к профессиональному росту. Если вы обладаете опытом работы в банковской сфере, умеете работать с людьми и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы банковского отделения
- Развитие и поддержание клиентской базы
- Выполнение плановых показателей по продажам и обслуживанию
- Контроль за соблюдением нормативных требований и стандартов банка
- Внедрение новых банковских продуктов и услуг
- Анализ финансовых показателей отделения
- Подбор, обучение и мотивация сотрудников
- Разработка и реализация маркетинговых кампаний
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Взаимодействие с другими подразделениями банка
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Обеспечение безопасности финансовых операций
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно экономическое или финансовое)
- Опыт работы в банковской сфере от 2 лет
- Знание банковских продуктов и услуг
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать в условиях многозадачности
- Навыки управления персоналом
- Аналитическое мышление и внимательность к деталям
- Знание нормативных документов и стандартов банковской деятельности
- Уверенный пользователь ПК и банковских программ
- Стрессоустойчивость и ответственность
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Навыки продаж и ведения переговоров
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы в банковской сфере.
- Какие банковские продукты и услуги вы хорошо знаете?
- Как вы мотивируете сотрудников на достижение целей?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось решать конфликт с клиентом.
- Какие методы вы используете для привлечения новых клиентов?
- Как вы контролируете выполнение плановых показателей?
- Какие программные продукты вы используете в работе?
- Как вы обеспечиваете соблюдение нормативных требований?
- Что для вас важно в обслуживании клиентов?
- Какие ваши сильные стороны как руководителя?
- Готовы ли вы к обучению и профессиональному росту?
- Как вы реагируете на стрессовые ситуации?
